Parole d'honneur
Garantie à vie & certificat QR
Pas un badge marketing. Un QR unique dans chaque écrin, ton nom au registre, et Kévin derrière si le métal ou la chaîne lâchent.
Chaîne & fermoir
Casse accidentelle : on remplace. Pas de paperasse interminable.
Acier 316L
Ternissement anormal de l'acier : on prend en charge. Le grade marin tient.
Registre & transmission
Numéro de série, activation, historique. Le bijou garde sa trace dans le clan.
Comment ça marche
- 01
Tu reçois l'écrin
Dans la boîte aux lettres : écrin noir gravé, 2 chaînes, certificat papier avec QR unique.
- 02
Tu scans le QR
Le téléphone ouvre ta page garantie. Tu actives ton prénom — le Niglo est officiellement à toi.
- 03
Tu portes, tu transmets
Casse ou oxydation anormale : photo à Kévin. Tu peux aussi transmettre le certificat à un fils ou un frère.
Ce que la garantie ne couvre pas
Perte, vol, ou destruction volontaire : hors garantie. Pour le reste — chaîne, fermoir, acier qui ternit anormalement — tu écris à Kévin avec une photo. On règle ça comme entre les nôtres.
Lire le détail dans les CGV →Questions fréquentes
Comment fonctionne la garantie à vie Maison Niglo ?+
Chaque collier et chaque paire de boucles portent un certificat avec QR code unique. Tu scans, tu actives ton nom, et le bijou est rattaché à ta garantie commerciale à vie : casse accidentelle de chaîne ou fermoir, ternissement anormal de l'acier 316L. Photo du dommage à [email protected] — on répare ou on remplace.
Que couvre la garantie à vie ?+
La casse accidentelle de la chaîne ou du fermoir, et le ternissement anormal de l'acier. Elle ne couvre pas la perte, le vol, ni les dommages volontaires. Au-delà de la garantie légale de conformité (2 ans), c'est une parole d'honneur commerciale.
Puis-je transmettre mon Niglo à mon fils ou mon frère ?+
Oui. Le certificat QR permet d'inscrire une transmission : le bijou reste authentifié, la garantie suit le propriétaire actuel. C'est fait pour traverser les générations.
Le QR code est-il une garantie fake comme les sites chinois ?+
Non. Chaque QR pointe vers le registre Maison Niglo (maison-niglo.fr/w/…), pas un PDF générique. Numéro de série unique, activation nominative, historique de transmission. Le collier est en acier 316L massif à 49 € port inclus — pas du plaqué marché.
Le Vrai Niglo — Garantie à vie
Collier à 49 € port inclus, 2 chaînes, écrin, certificat QR. Ou pack duo collier + boucles à 69 €.